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中國數字圖書館如何可持續發展?

日期:2014-06-27   作者: 吳晶(特約撰稿人)   新聞來源:中國出版傳媒商報

移動互聯網的發展,把圖書館的服務變成了隨身隨地的服務,未來公共服務的邊界會變得越來越模糊,甚至沒有邊界。

會議現場,臺上為南京大學圖書館館長洪修平在致辭。

移動互聯網時代的到來改變了讀者的閱讀方式,也讓圖書館不斷創新讀者服務。5月21日,以“探索·與知識的距離”為主題的2014中國數字圖書館可持續發展研討會在南京舉辦,來自全國各地的300余位圖書館界人士共商數字圖書館的未來,討論怎樣從資源建設、服務手段、技術保障等方面跟上時代新形勢和新變化,以及如何以屏幕為終端,提供讓讀者滿意的知識服務和體驗。此次研討會由高等教育文獻保障系統(CALIS)管理中心、江蘇省高校圖書情報工作委員會和北京方正阿帕比技術有限公司聯合主辦。

圖書館要利用移動互聯網做公共服務

中國已經全面進入移動互聯網時代,根據相關數據顯示,2013年中國網民規模達6.18億,網民中手機上網用戶突破5億。同時,大(大數據)、智(物聯網技術服務下的智慧城市)、移(移動物聯網技術)、云(云計算)這四個特點既體現當前數字互聯網時代科技的高速發展,也給圖書館帶來新的變化和機遇。

我國數字圖書館如何在移動互聯網飛速發展,在讀者閱讀需求不斷變化的情況下,如何不斷提升圖書館的服務能力,如何將圖書館的服務與讀者的學習、生活高度關聯?面對這樣的時代形勢,在今年的數字圖書館研討會上,圖書館要利用移動互聯網做公共服務成為館界共識。眾人一致認為,移動互聯網的發展,把圖書館的服務變成了隨身隨地的服務,未來公共服務的邊界會變得越來越模糊,甚至沒有邊界。未來,凡有屏幕處就有圖書館,手機、電視、iPad,以及智能穿戴設備等等,這些都有可能是圖書館的載體。

首都圖書館副館長鄧菊英向大會致辭時說,移動互聯網的發展趨勢要求圖書館以微信等社交軟件把知識推送到讀者身邊,共同構建沒有邊界的圖書館。在大數據時代,隨著供應商和服務商的技術發展,相應的,圖書館的服務也越來越智能化,圖書館的邊界越來越模糊,當這種融合越來越深、越來越廣時,鄧菊英提出,公共圖書館面臨著該如何深度挖掘這樣的知識和信息,參與到這一時代進程中來的考驗和機遇。

根據移動互聯網時代的特點和讀者需求,技術商正在幫助圖書館提供這一解決方案。方正阿帕比在此次研討會上發布了“學知課堂解決方案”和“閱知移動終端解決方案”這兩大產品,前者是一個面向日常教學活動的資源服務平臺,可以將圖書館種類繁多的數字資源以學習者個性化的課程為主線進行重新組織,智能推送給學習者;后者迎合了移動互聯網時代下,讀者對多屏展示、多屏互動和移動閱讀的需求。

我國數字圖書館處于變革期,前行中當反思

我國的數字圖書館建設已進行多年,一直致力于以在線服務超越圖書館現場服務。尤其當前數字出版技術發展迅速,技術對圖書館有巨大的影響,這種影響從圖書館的資源建設開始,貫穿資源服務,直到面對讀者終端。在此次研討會上,業界專家認為,目前我國的數字圖書館正處在一個變革時期,為了讓后續的建設走得更加扎實,館界應該適當停下來反思一下。

多年來,我國的數字圖書館建設可謂是在摸索中大步前進,此次研討會為館界提出了諸多尚需深入思考的問題,如圖書館在構建現代公共文化服務體系之際,該如何更好地參與到移動互聯網時代中來?既作為應用者也作為知識的提供者,公共圖書館要給大眾提供什么樣的產品,提供的產品是不是大眾所需要的,是不是他們愿意接受、樂意接受的?鄧菊英認為,在知識服務和提供方面,政府、公共圖書館和產品供應商都應該深入思考。南京大學圖書館館長洪修平則提出,圖書館人要根據環境變化,不斷創新和提高服務的手段和方法,以用戶為核心更有效地提供知識服務,為讀者提供個性化和高質量的閱讀體驗。他建議館界應該思考,怎樣運用現代的技術建設圖書館的資源和服務系統,推廣圖書館更好的服務。南京大學圖書館近幾年一直在做數字圖書館的創新實踐。根據他們的調研,該館副館長邵波提出,數字圖書館上線以后如何根據用戶的需求去對接,去細化,成為我國數字圖書館建設的關鍵問題。他認為,移動圖書館不是圖書館數字化的終點,不是簡單地通過手機或者多種終端形式讓讀者看到圖書館就夠了,圖書館人要通過移動門戶把相關的資源進行集成,更好地進行整合。他同時認為,數字圖書館系統應該是一個人機系統,而不是只針對用戶而與館員沒有任何關系的系統;館員應該在系統后工作,而不是在系統前端。

中國數字圖書館建設面臨可持續發展難題

可持續是圖書館永恒的話題。當下,信息服務行業的大融合共同推動圖書館為社會提供服務,可以說,任何一個服務不能持續到最后,都會讓整個行業有所損失。上海圖書館近年來在數字圖書館建設方面做了大量探索,其科技創新服務如新閱讀體驗中心、市民數字閱讀平臺、“創·新空間”等服務受到讀者的廣泛歡迎。上海圖書館讀者服務中心主任金紅亞說,上海圖書館未來會在數字閱讀下更大的力氣,更大的本錢,做進一步的發展。但她認為,當前數字圖書館在發展中,仍有三大問題比較突出。第一是資源問題,市場上的內容“三少一多”,新書少、暢銷書少、專業書少,低質量的書多。常常是讀者來了,但由于資源的瓶頸問題,數字閱讀發展不上去。第二,資源格式問題,特別是電子書出版的格式不統一,既影響行業的發展,也影響圖書館的發展,同樣也影響了閱讀群體的培養和發展。第三,平臺問題,不僅不同廠商之間的數據無法無縫對接,圖書館自己開發的平臺之間也很難連接。因此,她指出,圖書館的發展與行業的發展息息相關,當數字資源行業、數字平臺行業、IT行業,以及終端行業的發展,這些能形成一個穩定的產業鏈的時候,圖書館的春天就會來到,讀者數字閱讀的春天也會來到。

與會眾人強調,無論圖書館的服務手段和方式以及環境發生多少變化,資源建設仍是圖書館生存和發展之本。南京圖書館副館長全勤認為,圖書館資源在數字圖書館時代是一個需要整合的綜合體,數字圖書館的資源應該是擁有與利用并重。